Dúvidas frequentes

Entrega
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Desenvolvemos malas e cases especiais em qualquer quantidade e dimensão.
Entre em contato com nossa equipe de vendas pelo SAC ( 11 ) 5624-2720 ou por e-mail: tecnomalas@tecnomalas.com.br
Nossos produtos são fabricados sob encomenda com o prazo médio de produção de até 25 dias.
 

Frete Grátis

Alguns produtos disponíveis na loja virtual estão com a promoção e frete grátis.
Para adicionar um acessório que não está com frete grátis, basta adicioná-lo no carrinho.
Ao finalizar o pedido, selecione o tipo de frete "Retirada no local".
No campo de observação na finalização do pedido escreva "Produto com Frete Grátis".

Qualquer dúvida entre em contato com nosso SAC ( 11 ) 5624-2720

Pagamento
Como efetuo o pagamento ?

Trabalhamos com diversas formas de pagamento, conforme abaixo:

- Depósito Bancário.
- Boleto Bancário.
- Cartões Visa.
- Cartões Mastercard.
- Cartões AMEX.

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Cadastro
Como faço para alterar a senha ?

Para trocar ou recuperar sua senha, acesse o endereço:
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Serviços
Como efetuo a troca de um produto ?

POLÍTICA DE TROCA:

- Troca de modelo, só poderá ser feita para malas comuns de linha, modelo de ferramentas em polipropileno e que não tenham sofrido alterações por solicitação do cliente (personalização). Os modelos devem obrigatoriamente estar em perfeitas condições, sem uso, com frete pago pelo cliente e no prazo de sete (07) dias.
- Malas ou cases especiais, fabricadas sob encomenda e sob medida, não poderão ser trocadas ou devolvidas, pois são produtos específicos, fabricados de acordo com a solicitação do cliente e sob sua autorização, não cabendo arrependimento ou desistência.
- Direito de arrependimento existirá somente para as compras efetuadas em loja virtual, no prazo de até 7 (sete) dias, contados a partir da data de recebimento, para produtos de linha, que não tenham sido utilizados, ou seja, novos e em perfeitas condições.
- Produtos desenvolvidos sob medida, de acordo com a solicitação do cliente, não serão aceitas trocas ou devoluções.
- A política de troca só é garantida mediante apresentação de nota fiscal.

Telefone: 11 5624-2720
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